Fodrászat és Pszichológia - Egy Workshop – Két Téma

Még az ünnepi hajtás előtt, adj magadnak egy kis pihenőt, egy feltöltő programot, nevetést és sok-sok hasznos tudást.

Szeretettel meghívunk zártkörű, exkluzív műhely munkánkra, és emeld a munkád minőségét a következő szintre.
Éld meg a mindennapokat lazán és örömtelien, kezeld vendégeid könnyedén.

Gyakorlati példák, működő technikák, egyes problémáid pszichológiai háttere, kollégáid hasznos tapasztalata.
A workshop nem előadás, így megoszthatod saját ismereteidet és munkatársaid véleményét is megismerheted. Számos gyakorlati feladaton keresztül azonnal használható tudást és pszichológiai ismereteket fogsz kapni.

Főbb témák:

Fodrász Pszichológia

Fodrászként lehetsz pszichológus?
Ha igen, hogyan, ha nem, miért nem. Kezeld vendégeidet könnyedén, mondj nemet a tőlük érkező stresszre és lazán lendülj túl a mindennapokon.
Fodrászként, hogyan tudod kezelni a vendégeid lelkiállapotát.
Amennyiben szeretnél mi az a terület és technika, amivel valóban segíthetsz, de kárt nem okozol. Ha a vendéged nyomást tesz rád, frusztrál, miként tudsz felszabadulni a teher alól. Működő, valós pszichológiai technikák, amik számodra is elérhetőek lesznek.

Vendég személyiség profilok

Már első ránézésre tudd, hogy vendéged valóban mire vágyik, útmutató a gördülékeny vendég kezeléshez. Több ajánlás, pozitív visszajelzés, kevesebb panasz és jobb vendégkör.
Ismerd meg vendégeid személyiség profiljait, azok sajátosságait, vágyait. Miként tudod garantálni, hogy elégedetten távozzanak tőled.
Hogyan viselkednek, ha elégedettek, és hogyan, ha elégedetlenek.
Egy csodás frizurán túl, miként biztosítsd, hogy mindkettőtöknek felemelő élmény legyen a közös munka.

A hatékony panaszkezelés

Mit szólnál, ha nem veszítenéd el vendégedet egy „Én nem így gondoltam” miatt.
Miként tudod az elégedetlen vendégedet a legnagyobb rajongóddá tenni.

Hogyan mondj nemet a bántásokra és hagyd, hogy azok puha plüsslabdaként lepattanjanak rólad. Tippeket, technikákat és gyakorlatokat fogsz megismerni a kritika kezelésére, aminek köszönhetően további sikereket
és elégedett vendégeket fogsz kapni.